Questions fréquentes sur Natalia

Natalia est un assistant IA qui répond à vos appels 24h/24. Il décroche en moins de 2 secondes, comprend le motif de l'appel, transfère au bon interlocuteur et relance par WhatsApp les appels manqués. Il gère aussi les emails et les SMS.

Natalia se branche sur votre ligne téléphonique existante, pas besoin de changer d'opérateur. Quand un appel arrive, l'IA décroche, comprend le motif (vente, SAV, comptabilité) et transfère vers le bon poste ou prend un message. Si personne ne décroche, elle envoie un WhatsApp au prospect.

Nos forfaits sont mensuels et par produit : l'agent vocal à partir de 99 €/mois, le chat à partir de 49 €/mois et l'agent mail à partir de 39 €/mois (paliers Essentiel, Pro, Entreprise, sans engagement). Un standardiste revient à environ 3 500 €/mois charges comprises : le retour sur investissement arrive souvent dès les premières semaines.

Automobile (concessions, après-vente), immobilier, tourisme, assurance, centres d'appels, cabinets comptables et rénovation. On configure l'IA avec le vocabulaire et les processus de chaque métier.

48 heures pour un pilote. Le déploiement complet avec intégration CRM et configuration des flux prend 1 à 2 semaines. Vous gardez votre infrastructure téléphonique telle quelle.

François-Guillaume Ribreau

Qui construit Natalia

Une IA de relation client, construite par des gens du métier

Natalia est fondée par une équipe vendéenne qui construit de l'IA de relation client depuis plus de dix ans.

François-Guillaume Ribreau
Co-fondateur, AI Expert

Construit de l'IA de relation client depuis 2012 : 2ᵉ développeur d'iAdvize (acteur européen de la relation client), cofondateur et CTO de Bringr (IA revendue à iAdvize), puis lead de l'équipe chatbot IA chez iAdvize et direction de l'architecture SI du groupe Ouest-France.

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